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La gestione della presenza online è fondamentale per qualsiasi azienda. Una componente essenziale di questa strategia è la scheda Google My Business.
In questo articolo, vi guideremo passo dopo passo su come cancellare la scheda Google My Business e vi forniremo consigli utili per gestirla al meglio.
Perché Cancellare una Scheda Google My Business
Ci sono diverse ragioni per cui potresti voler cancellare una scheda Google My Business:
- Chiusura dell’attività: Se la tua attività ha chiuso definitivamente, è importante rimuovere la scheda per evitare confusione tra i clienti e mantenere aggiornate le informazioni su Google.
- Cambio di indirizzo: Se l’attività si è trasferita in una nuova sede, potresti voler cancellare la vecchia scheda e crearne una nuova per il nuovo indirizzo.
- Duplicati: In alcuni casi, potresti scoprire che esistono più schede per la stessa attività. Questo può portare a informazioni contrastanti e influenzare negativamente la tua visibilità online. In questo caso, è necessario cancellare le schede duplicate.
Come Cancellare la Tua Scheda Google My Business
Segui questi passaggi per cancellare correttamente la tua scheda Google My Business:
- Accedi al tuo account Google My Business: Visita il sito di Google My Business (https://www.google.com/business/) e accedi utilizzando le credenziali del tuo account Google.
- Seleziona l’attività: Nella pagina principale, troverai un elenco delle tue attività registrate. Seleziona l’attività relativa alla scheda che desideri cancellare.
- Apri il menu “Info”: Sul lato sinistro della pagina, troverai un menu con diverse opzioni. Clicca su “Info”.
- Clicca sull’icona del cestino: Scorri verso il basso fino a trovare l’icona del cestino accanto a “Rimuovi questa attività”. Clicca sull’icona.
- Conferma la cancellazione: Ti verrà chiesto di confermare che desideri cancellare la scheda. Seleziona “Sì” per procedere con la cancellazione.
Cosa Fare Dopo Aver Cancellato la Scheda Google My Business
Dopo aver cancellato la tua scheda Google My Business, è importante seguire questi passaggi per garantire una corretta gestione della tua presenza online:
- Verifica le informazioni sulle altre piattaforme: Assicurati che le informazioni sulla tua attività siano aggiornate e coerenti su tutte le piattaforme online, come Facebook, Instagram, Yelp e altri siti di recensioni.
- Crea una nuova scheda (se necessario): Se hai cancellato la scheda a causa di un cambio di indirizzo o per risolvere problemi di duplicati, crea una nuova scheda Google My Business con le informazioni corrette. Ricordati di verificare la scheda per garantire che sia visibile su Google.
- Monitora le recensioni e rispondi ai commenti: Dopo aver aggiornato o creato una nuova scheda Google My Business, è importante monitorare le recensioni e rispondere ai commenti dei clienti. Questo dimostra che ti prendi cura dei tuoi clienti e che sei attento al loro feedback.
- Ottimizza la tua scheda Google My Business: Assicurati di fornire tutte le informazioni rilevanti nella tua scheda, come orari di apertura, numero di telefono, sito web e foto di alta qualità. Questo migliora la tua visibilità online e aiuta i clienti a trovare facilmente le informazioni di cui hanno bisogno.
- Sfrutta i post di Google My Business: I post di Google My Business sono un modo efficace per condividere notizie, promozioni ed eventi con i tuoi clienti. Utilizza questa funzione per mantenere i clienti informati e coinvolti con la tua attività.
Quando non dovresti cancellare la scheda della tua attività da GMB
Molto spesso veniamo contattati da clienti imprenditori, professionisti e commercianti che ci chiedono di eliminare per loro la scheda della loro attività.
Tuttavia ci sono dei casi nei quali sconsigliamo di non eliminare la schda Google My Busienss:
- quando cercano di eliminare recensioni negative in questo modo: infatti devi sapere che se elimini il profilo le recensioni rimarranno online ed in più non potrai nemmeno più gestire i commenti diffamatori
- quando pensano che avere una scheda sia inutile per il loro business: Google regala molta visibilità soprattutto a livello locale e perciò è un’opportunità che bisogna saper gestire al meglio e che può dare grandissime soddisfazioni
- quando non capiscono che i feedback dei clienti online sono preziosi per diventare i migliori: infatti studiando le recensioni positive e negative si possono eliminare i punti deboli e sfruttare quelli di forza dell’azienda, per crescere velocissimamente nel mercato e superare i competitor
Conclusioni
Cancellare una scheda Google My Business è un processo semplice e veloce, ma richiede la dovuta attenzione per garantire che la tua presenza online sia gestita correttamente.
Seguendo i passaggi e i consigli elencati in questo articolo, potrai cancellare la tua scheda e gestire al meglio la tua attività su Google.
Ricorda che una presenza online ben curata è fondamentale per il successo della tua azienda e per mantenere la fiducia dei tuoi clienti.
